Festanstellung • Alsdorf Vergütung: von 33000 bis 38000 EUR Junior IT-Servicetechniker - Software / Kundensupport (m/w/d)

Über Autoscan GmbH
Die automatische Erkennung von Fahrzeugoberflächenschäden erfordert präzise optische Systeme und selbstlernende KI-Algorithmen. Du entwickelst Systeme für berührungslose Schadensanalysen, die Scans in wenigen Sekunden verarbeiten. In deiner Rolle gestaltest du Hardware- und Softwarelösungen für die Automobil- und Logistikbranche. Du profitierst von direkten Einblicken in die praktische Anwendung modernster Sensortechnik. Was bieten wir dir?

Profitiere von einer Beteiligung am Unternehmenserfolg.
Wir statten dich mit modernen Arbeitsmitteln aus, inklusive Firmenwagen und Firmenhandy.
Arbeite flexibel in unserem hybriden Modell mit der Möglichkeit zum Homeoffice.
Entwickle dich weiter durch betriebliche Weiterbildungen und die Möglichkeit, neue Sprachkenntnisse zu erwerben.
Erlebe unseren Zusammenhalt bei regelmäßigen Firmenevents mit dem gesamten Team.

Was erwartet dich?

Als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen betreust du den technischen Support für unseren Autoscan und die zugehörige Software – per Telefon, E-Mail, Remote-Zugriff oder direkt vor Ort.
Du analysierst eigenständig technische Herausforderungen, findest pragmatische Lösungen und stellst so die Funktionsfähigkeit der Systeme bei unseren Kund:innen sicher.
Du wirkst aktiv bei der Installation und Inbetriebnahme unserer Systeme mit und führst Schulungen für unsere Kund:innen durch, um einen optimalen Start zu gewährleisten.
Du dokumentierst deine Lösungen sorgfältig und gibst wertvolles Kundenfeedback direkt an die Produktentwicklung weiter, um unsere Produkte stetig zu verbessern.
In Zusammenarbeit mit dem Team unterstützt du bei nationalen sowie internationalen Kundenprojekten und übernimmst dabei eigenverantwortlich Teilaufgaben.

Was solltest du mitbringen?

Du bringst ein gutes technisches Grundverständnis für Computer und Software sowie eine schnelle Auffassungsgabe mit.
Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, trittst dabei freundlich sowie sicher auf und kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären.
Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus.
Du sprichst sehr gut Deutsch und gutes Englisch für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist bereit für regelmäßige Dienstreisen innerhalb Deutschlands sowie ins europäische und außereuropäische Ausland, einschließlich mehrtägiger oder längerer Auslandsaufenthalte.

Unser Jobangebot Junior IT-Servicetechniker - Software / Kundensupport (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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